Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Поляковой Еленой Руслановной (ИНН 783800539365, ОГРНИП 318784700026575), далее — «Исполнитель», и пользователями сайта https://epolyakova.com, далее — «Пользователь».
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме.

2. Термины и определения
  • Сайт — веб-страница по адресу: https://epolyakova.com.
  • Исполнитель — ИП Полякова Елена Руслановна, оказывающая консультационные и коучинговые услуги.
  • Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.
  • Услуги — консультационные, стратегические, коучинговые и иные услуги, оказываемые Исполнителем.
  • Форма заявки — форма на сайте, через которую Пользователь оставляет свои контактные данные.
  • Оператор — Исполнитель, осуществляющий обработку персональных данных.

3. Функциональные возможности сайта
3.1. Через сайт Пользователю предоставляется возможность:
  • ознакомиться с информацией об услугах Елены (консалтинг, коучинг, астрокоучинг);
  • оставить заявку на консультацию или сопровождение;
  • получить базовое представление о подходах, методиках и специализации Исполнителя.
3.2. На отдельных проектах, реализуемых Еленой на базе платформы Tilda, через сайт также может предоставляться возможность:
  • ознакомиться с меню ресторана (в случае сотрудничества с ресторанными проектами),
  • забронировать столик (по согласованию с партнёром-рестораном),
  • выбрать позиции из десертного меню с самовывозом (оплата не осуществляется через сайт).
3.3. Все функции сайта доступны без регистрации.

4. Обработка персональных данных
4.1. При отправке формы на сайте Пользователь предоставляет:
  • имя,
  • адрес электронной почты,
  • комментарий.
  • В отдельных формах также может запрашиваться номер телефона (например, для уточнения деталей бронирования ресторана).
4.2. Эти данные хранятся в закрытом личном кабинете на платформе Tilda, доступ к которому имеет только Исполнитель.
4.3. Персональные данные обрабатываются исключительно для целей:
  • связи с Пользователем по его запросу (консультация, проект, бронирование);
  • подтверждения бронирования (в случае ресторанных форм);
  • повышения качества услуг и обратной связи.
4.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Формат и условия оказания услуг
5.1. Услуги оказываются как в офлайн-, так и в онлайн-формате.
5.2. Формат (разовая консультация, сопровождение, астрокоучинг и др.) и стоимость подбираются индивидуально после общения с Пользователем.
5.3. Варианты взаимодействия включают:
  • Консультации (анализ, стратегия, обучение команды);
  • Сопровождение проекта (1–3 месяца);
  • Индивидуальный астрокоучинг (на базе коучинга, ведической астрологии и Human Design).

6. Заявка и оплата
6.1. После отправки заявки на сайте Исполнитель связывается с Пользователем, проводит встречу и брифинг.
6.2. После согласования условий составляется индивидуальный договор.
6.3. Оплата производится на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Возврат оплаты возможен в случаях, предусмотренных договором и действующим законодательством РФ.

7. Материалы и интеллектуальная собственность
7.1. В процессе оказания услуг Пользователь может получать материалы (в том числе PDF, чек-листы, записи Zoom и т.д.), разработанные персонально под его проект.
7.2. Все материалы передаются в рамках договора и становятся интеллектуальной собственностью Пользователя по завершении работы.
7.3. Запрещено копировать, распространять, публиковать или передавать материалы третьим лицам без согласия Исполнителя.

8. Авторские права
8.1. Все методики, визуальные и текстовые материалы, стратегии и подходы, используемые в работе, являются объектами авторского права.
8.2. Любое использование этих материалов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя запрещено.

9. Ответственность за результат
9.1. Если Исполнитель оказывает только консультационные услуги — ответственность за внедрение и результат лежит на Пользователе.
9.2. Если Исполнитель участвует в проекте частично (согласовывает решения с клиентом) — ответственность делится 50/50.
9.3. Если Исполнителю предоставлена полная свобода действий — она несёт ответственность за достижение обозначенного результата.

10. Конфиденциальность
10.1. Все сведения о проекте Пользователя, полученные в рамках оказания услуг, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению.
10.2. Исключение составляют случаи, когда разглашение требуется по закону или с согласия Пользователя.

11. Коммуникация
11.1. Связь с Исполнителем осуществляется по согласованным каналам: Telegram, Email, личные встречи или онлайн-созвоны.
11.2. Время ответа не регламентируется и определяется индивидуально в зависимости от формата взаимодействия.

12. Юрисдикция
12.1. Все отношения, возникающие в рамках настоящего Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

14. Изменение условий соглашения
14.1. Исполнитель вправе изменить настоящее Соглашение в любое время, опубликовав обновлённую версию на Сайте.
14.2. Продолжение использования Сайта считается акцептом обновлённых условий.

15. Разрешение споров
15.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в суде по месту регистрации Исполнителя.

16. Согласие с условиями
16.1. Отправляя форму на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия.
16.2. Перед отправкой формы на сайте Пользователь проставляет галочку в чекбоксе, подтверждая согласие с Соглашением и Политикой конфиденциальности.
Made on
Tilda